クレジットカードの明細がある。私は毎月必ず手元のサインしてある領収書と明細の照合を行って
いる。その際、別枠で何やら意味のわからない項目が?
DBS-Card.JPG
Previous Balanceだと? いったい何だこれは?
なんとカードのAnnual Feeである。新しいカードが送られてきて、古いカードはカットして捨てろと
言うので、あーそうですか、と思っていたら・・・、どさくさにまぎれてAnnual FeeをChargeしていや
がる。こりゃ絶対許せんと思い、早速怒りのクレーム電話。
つながらねぇ・・・まぁ、いいや、銀行窓口直接の方が話が早いからな。
ということで銀行に突撃。
電話は確かに長くてねぇ…つながらない上に、いつもの
「Welcome to our customer service….may be recorded…..
英語をご希望の方は1、中国語は2・・・
Banking Serviceは1、Lostは2、Credit Cardは3、Insuranceは・・・」
と延々やったあと、寝ぼけたアホが電話口に出てくる頃には私も怒りが頂点に達してしまって、
「てめー、早く答えろ、ボケ! この70ドルって何じゃ? 金を返せ、俺の金に触れるんじゃねー!」
といきなり爆発することになるわけです。何か詳細に、口座番号やサービス内容を押させる割
には、トンチンカンな野郎が出てくることが多くてねぇ。
「口座番号はもう入力してんだよ、二回聞くんじゃねぇ、このボケが!」
となってしまう。テレアポの人も気の毒になぁ。銀行もシステムと教育をキチンとせんか!!
一方で、銀行窓口は良いですよね。私も穏やかなもんです。
May I ask about credit card?
でステートメントを指さして
What is this? When did I use? What did I use? I can not understand.
しばらく調査中・・・
銀行員「Annual Feeのようです。」
Annual Feeだと? なんで突然Chargeするんだ? Noticeも受けてないぞ。あん?
結局、Waiverです。天性の甘いマスクのお陰かな。こういう時だけは自らの顔に感謝。
声を荒げる必要も無いです。
これ、皆さんご存知でした? 高級アメックスは知りませんけどね。銀行でついてくるような
クレジットカードは私、年会費払ったことは一度もございません。
何年かに一度、こうやってこっそり抜いてくるんで、その度に、”Don’t touch my money!”
と一括すればWaiverされます。店頭だったら紳士的な態度でWhy do I need to pay?
で終わりです。油断召されるな・・・、ご用心を。
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